支持
帮助与支持
有疑问或需要帮助？浏览下方主题即可快速找到答案，也可以联系我们的支持团队——我们很乐意帮助您充分体验 Travely。
欢迎使用 Travely！以下是快速上手的方法：
下载与安装
- 搜索“Travely”
- 在您的设备上下载并安装应用
- 打开应用，点击“创建账户”进行注册
创建您的账户
- 使用电子邮箱或社交账号注册
- 验证您的电子邮箱以激活账户
- 完善您的旅行资料以获取个性化推荐
开始探索
- 浏览目的地和本地体验
- 将地点收藏到心愿单
- 只需轻点几下即可购买旅行 eSIM 套餐或订阅 Travely Pro
仍需要帮助？
我们随时为您提供帮助——欢迎通过您喜欢的任何方式联系我们：
邮件支持：
- 一般咨询：[email protected]
- 账单与付款：[email protected]
- 安全与信任：[email protected]
- 合作咨询：[email protected]
应用内聊天（最快）：
前往个人资料 → 帮助 → 联系客服。工作时间内平均响应时间不到 5 分钟。
社交媒体：
Instagram：@travely.life
支持团队每周 7 天、上午 9 点至晚上 9 点（UTC）均可提供服务。对于紧急安全事务，我们全天 24 小时监控。