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Politique de remboursement et de retour
Cette Politique de remboursement et de retour explique les conditions applicables aux remboursements, retours et annulations des produits numériques de Travely — forfaits de données eSIM voyage et abonnements Travely Pro. Tous les prix et remboursements sont exprimés en dollars américains (USD).
Travely vend uniquement des produits numériques : des forfaits de données eSIM voyage et l'abonnement Travely Pro. Il n'y a rien de physique à expédier ou à retourner. Ces produits étant livrés et activés électroniquement, les conditions ci-dessous précisent dans quels cas un remboursement est possible.
- • Tous les achats et remboursements sont traités en dollars américains (USD).
- • L'éligibilité au remboursement dépend du produit concerné et du fait qu'il ait déjà été activé ou utilisé.
- • Nous examinons chaque demande de manière équitable et conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs.