Assistenza

Aiuto e assistenza

Hai una domanda o hai bisogno di assistenza? Sfoglia gli argomenti qui sotto per trovare rapidamente le risposte, oppure contatta il nostro team di assistenza — siamo felici di aiutarti a sfruttare al meglio la tua esperienza con Travely.

Benvenuto su Travely! Ecco come iniziare rapidamente:

Scarica e installa

  • Cerca "Travely"
  • Scarica e installa l'app sul tuo dispositivo
  • Apri l'app e tocca "Crea account" per registrarti

Crea il tuo account

  • Registrati con il tuo indirizzo email o con i tuoi account social
  • Verifica la tua email per attivare l'account
  • Completa il tuo profilo di viaggio per ricevere consigli personalizzati

Inizia a esplorare

  • Sfoglia destinazioni ed esperienze locali
  • Salva i luoghi nella tua lista dei desideri
  • Acquista un piano eSIM da viaggio o abbonati a Travely Pro in pochi tocchi

Hai ancora bisogno di aiuto?

Siamo qui per aiutarti — contattaci nel modo che preferisci:

Contattaci

Assistenza via email:

Chat in-app (la più veloce):

Vai su Profilo → Aiuto → Chat con l'assistenza. Il tempo medio di risposta è inferiore a 5 minuti durante l'orario lavorativo.

Social media:

Instagram: @travely.life

L'assistenza è disponibile 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 21:00 (UTC). Per questioni di sicurezza urgenti, monitoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.